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Analyse spss Mesure de l ? impact du Bad buzz sur le comportement d ? achat des consommateurs via trois variables Processus décisionnel fréquence d ? achat et lieu d ? achat Cas de Merendina avant et après la compagne publicitaire du Saint Valentin Nous a

Mesure de l ? impact du Bad buzz sur le comportement d ? achat des consommateurs via trois variables Processus décisionnel fréquence d ? achat et lieu d ? achat Cas de Merendina avant et après la compagne publicitaire du Saint Valentin Nous avons opté pour les trois composantes les plus porteuses en termes d ? interprétation et ceci à travers l ? étude de la corrélation avec les variables représentées au niveau de chaque composante Corrélation des variables par composante Pré campagne Commentaire ? Composante Est expliquée d ? une part par l ? aspect conatif tout en a ?chant une forte corrélation positive et d ? autre part l ? aspect a ?ectif avec une corrélation négative De ce fait on peut quali ?er cet axe comme étant une représentation du processus décisionnel d ? achat avec ses aspects les plus extrême à savoir le conatif et l ? a ?ective ? Composante Au niveau de la deuxième composante la variable occasionnellement contribue le plus à son explication avec une corrélation positive Tandis que la variable plusieurs fois par semaine contribue négativement à la composition de cet axe En e ?et cette composante met en relief la juxtaposition entre deux fréquences d ? achat extrême Nous pouvons dé ?nir cet axe comme étant la fréquence d ? achat ? Composante La troisième composante s ? explique en grande partie par ces variables supermarché hypermarché et épiciers qui illustre bien évidemment le lieu d ? achat toutefois pour les deux premières variables on assite à une corrélation positive contrairement à la dernière avec une corrélation négative CCorrélation des variables par composante Post campagne Commentaire Après le recensement des résultats du post compagne nous pouvons dire que les variables retenues pour l ? explication des composantes sont désormais identiques en termes d ? interprétabilité toutefois il faut enregistrer Pour la première composante qui recense le processus décisionnel la variable a ?ective contribue cette fois ci positivement à sa formation alors que celle conatif a ?che une corrélation négative De ce fait nous pouvons déjà a ?rmer avec une certaine certitude que l ? impact du Bad buzz a été assez signi ?catif sur le processus décisionnel d ? achat des consommateurs de Merendina Comportement des acheteurs de Merendina pré campagne Variable Processus décisionnel Variable Fréquence d ? achat CCommentaire A travers la juxtaposition entre l ? ensemble de ces variables nous pouvons déduire que les répondants peuvent être classés en quatre catégories distinctes ? Le haut à droite Des consommateurs dont leur processus d ? achat se penche vers l ? aspect conatif et dont leur fréquence d ? achat est occasionnelle ? Le haut à gauche Des consommateurs guidés par leur émotion quant à l ? achat du produit de la biscuiterie et toujours avec une fréquence occasionnelle ? Le bas à droite Des consommateurs dont leur processus décisionnel est conatif tandis que pour leur fréquence d ? achat est plutôt étalée sur plusieurs fois par semaine ? Le