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Napoléon H a nn i b a l Ce qu ? ils auraient fait du digital Pourquoi la révolution ne fait que commencer Laurent MOISSON CRemerciement particulier à Emmanuel Mas Coach et expert en conduite du changement pour sa contribution il est l ? auteur des encarts l ? oeil du coach ? Napoléon Hannibal Ce qu ? ils auraient fait du Digital CSommaire Page ?? introduction la révolution digitale Page ?? le contexte une guerre à mort contre l ? hégémonie Page ?? l ? évolution du processus de vente Page ?? l ? impact du digital sur le parcours client Page ?? quand le client se met au centre de l ? entreprise Et la désorganise Page ?? un commerce qui perd la tête Page ?? la logistique sort de l ? ombre Page ?? DSI vs direction digitale une concurrence récente qui ne durera pas Page ?? le marketing et la communication à l ? heure de l ? hyper connaissance client Page ?? les paradoxes de la culture managériale du digital Page ?? comment changer les enseignement de l ? histoire Page ?? une seule certitude l ? heure est à l ? agilité Page ?? conclusion le pragmatisme est le plus grande qualité de notre temps Page ?? Annexe Napoléon Hannibal Ce qu ? ils auraient fait du Digital CMarketing communication vente IT Comment le parcours client digital bouleverse nos métiers juin Virgin Megastore ferme dé ?nitivement ses portes Sa Présidente Christine Mondollot s ? explique dans les Echos Elle relève que le changement a été diagnostiqué mais Ce changement n ? a pas été décidé Il demandait une analyse lucide une volonté forte de changement puis des investissements et du temps dont nous n ? avons pas béné ?cié ? Du temps ? Quelques mois plus tard Richard Branson fondateur des Virgin Megastore se con ?e Nous avons vendu nos Megastore il y a dix ans déjà Je dois admettre que j ? ai pris cette décision au moment de la sortie de l ? iPod qui permettait d ? avoir de la musique gratuitement sur Internet La suite était écrite ? Après des années d ? évolution et une invention de rupture le disque le marché de la musique est redevenu semblable à celui qu ? il était ? au temps de Louis XIV A l ? époque de Louis le Grand la musique n ? avait que deux modèles de ?nancement les concerts ou bals populaires o? le public payait pour se divertir le mécénat accordé par de grands rois à de grands musiciens pour que leurs ?uvres contribuent à souligner la puissance et la magni ?cence de ceux qui les entretenaient à la lumière de l ? Histoire on peut plus facilement comprendre o? conduira la révolution digitale sur le marché de la musique le disque n ? est qu ? un support Il a amené un business model propre à ce support modèle qui a permis l ? émergence des