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Cours 2compte rendu - Informer la hiérarchie SSIAP ANALYSE DU REFERENTIEL REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES ACTIVITE PRINCIPALES TACHES Compte rendu aux autorités hiérarchiques Elaboration de comptes rendus oraux et écrits Principaux outils techn

- Informer la hiérarchie SSIAP ANALYSE DU REFERENTIEL REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES ACTIVITE PRINCIPALES TACHES Compte rendu aux autorités hiérarchiques Elaboration de comptes rendus oraux et écrits Principaux outils techniques et moyens à mettre en ?uvre Bureautique REFERENTIEL DE FORMATION CERTIFICATION SEQUENCE THEME CONTENU INFORMATION DE LA HIERARCHIE E ?ectuer un compte-rendu oral ou écrit et rédiger un rapport Le but des rapports dé ?nition importance et nécessité di ?érentes parties et plan La présentation des rapports le style et la forme Le contenu et le style du compte-rendu HEURES heure MATERIELS ET DOCUMENTATIONS RECOMMANDES APPLICATION Informatique - Bureautique Exercice d ? application de compte rendu écrit oral et rédaction d ? un rapport heures heures REFERENTIEL D ? EVALUATION EPREUVE PRATIQUE Exercice de gestion du P C en situation de crise minutes par stagiaire CPréparation d ? une séquence d ? apprentissage avec diverses pédagogies Thème communication orale Objectif pédagogique visé rendre l ? élève capable de rendre compte oralement d ? un incident dans une relation de face à face Niveau SSIAP Remarque il s ? agit ici d ? élaborer les documents qui seront remis aux stagiaires et qui vont s ? inclure dans une organisation de séquence ?che de déroulement CCAS Pédagogie déductive Lorsqu ? un incident survient il faut rendre compte à un supérieur hiérarchique Il convient alors - De relever tous les éléments qui permettront de comprendre l ? incident date heure nature personnes impliquées conséquences ? - D ? élaborer un plan logique permettant de présenter tous les éléments - D ? entrer en relation avec le supérieur hiérarchique solliciter téléphoniquement une rencontre frapper saluer ? - D ? expliquer l ? incident en utilisant un vocabulaire adapté en ? ? ? ? ? utilisant un français correct - De répondre aux questions éventuelles - De prendre congé A partir de ce mode opératoire on vous demande de rendre compte oralement à votre chef de service de sécurité incendie du problème rencontré ce matin avec Monsieur Duval Vous avez remarqué vers heures ce matin qu ? il fumait dans un atelier Lorsque vous lui avez fait une remarque il vous a insulté Ses collègues présents ne sont pas intervenus CCAS Pédagogie inductive par la devinette Vous êtes SSIAP dans l ? entreprise Hixe qui fabrique des pièces électroniques pour automobile Elle est implantée dans la ZI sud de ROCHEFORT En e ?ectuant une ronde vers heures vous apercevez Monsieur Duval fumant dans l ? atelier Malgré votre demande d ? éteindre la cigarette il poursuit en vous injuriant Ses collègues présents n ? interviennent pas Vous rendez compte oralement de cet incident à votre supérieur hiérarchique CCAS Pédagogie inductive par l ? erreur Un stagiaire rend compte d ? un incident à son supérieur hiérarchique Salut chef - Bonjour Que vous arrive-t-il - C ? est Durand chef - Et alors Qu ? est ce qu ? il a - Il était en train de fumer dans son atelier Je lui ai demandé