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Logistique importance role et enjeux

UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES COMMERCIALES Mémoire de Fin de Cycle Pour l ? obtention du Diplôme de Master en Sciences Commerciales Option Commerce International et Logistique Thème LOGISTIQUE IMPORTANCE ROLE Et ENJEUX CAS SPA TMF LOGISTICS Réalisé par Bacha Meziane Iskounen Mira Dirigé par Mr Boudries Abdelmalek Année Universitaire - CREMERCIEMENTS Nous tenons à remercier tous ce qui ont participe de prêt ou de loin à l ? élaboration de ce mémoire en particulier Notre encadreur Monsieur Boudries Abdelmalek pour son aide précieux sa disponibilité et son sérieux soulignant ainsi l ? intérêt constant qui porte à notre travail La direction de l ? entreprise TMF qui nous à permis d ? e ?ectuer notre stage au sein de leur entreprise et surtout notre encadreur Hadji Mohand Amine Les enseignants et l ? ensemble du personnel du département des sciences commerciales de l ? université Abderrahmane Mira Béja? a CDédicaces Je dédie ce modeste travail aux deux êtres les plus chers sur cette terre symbole du courage et d ? a ?ection que je remercie énormément pour leur soutien et encouragement et à qui je souhaite une longue vie pleine de santé et joie mes parents A toute ma famille A la mémoire de ma grand-mère En ?n à tous ce qui m ? on soutenu pendant mon cursus universitaire Meziane Je dédie ce modeste travail à mes chers parents qui m ? ont beaucoup aidé et soutenue durant ma vie et surtout dans mes études A mes chers frères et s ?urs A toute ma famille A mes chères amies A tout ce qui ont aidés dans ce travail de prêt ou de loin Mira CListe des abréviations TMF Transport de marchandises et frigori ?ques OTAN Organisation du traité de l ? Atlantique nord ASLOG Association française pour la logistique CIM La lettre de voiture internationale CMR Lettre de voiture internationale routière ERP Enterprise resources planing APS Advanced planing and Scheduling SCM Supply chain management DRP Distribution Requirements Planing SPA Société par action TMS Transport Management System EDI Echange de données informatisées ZAC Zone des activités APC Assemblé Populaire Communale CSommaire Remerciements Dédicaces Liste des abréviations Introduction générale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Chapitre Introduction à la logistique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section Généralité sur la logistique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section Les di ?érents types et fonctions logistiques ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section La gestion des ux logistiques ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?